Menu
Sepetim

Teslimat ve İade

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Siparişiniz sistemimizde oluştuktan sonra sipariş durumunuzu üyelik kısmından ya da sisteme üye olduğunuz mail adresinden inceleyebilirsiniz. Sitemizde yapılan alışverişlerde sipariş durumunuzu kontrol edebilmeniz ve geriye dönük alışverişlerinizi görüntüleyebilmeniz açısından web sitemize üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişlerinizi kredi kartı veya banka kartı seçeneği ile yapabilirsiniz.

900 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Diğer alışverişler için yurt içi kargo ücreti sabit 2,00 TL/Kg'dir.

Siparişleriniz Yurtiçi kargo ile belirttiğiniz adrese gönderilmektedir. Kargo firması seçimi şuan için bulunmamaktadır.

Siparişinizin teslim durumunu sistemimizde kayıtlı olan mail adresinize gönderilen kargo takip numaranızla sitemizdeki hesabım bölümünden öğrenebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

İADE VE DEĞİŞİM

Nasıl İade Edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünü faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Online siparişimdeki ürünleri kaç gün içinde iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade Tutarı tarafıma kaç gün içerisinde yansır?

İade tutarınız, iadeniz tarafımıza ulaştıktan 10 iş günü içerisinde tarafınıza yansır. Bu süre işlem yaptığınız bankaya ve karta göre değişiklik gösterebilir. Eğer ATM (debit) kartı ile ödeme yaptıysanız iade tutarı bankanız tarafından ilgili hesaba aktarılır. Bankalar anlaşma gereğince, taksitli yapılan alışverişlerin iadesini, taksitli şekilde gerçekleştirir.

Online siparişimdeki ürünleri mağazadan iadesini yapabilir miyim?

Online yaptığınız alışverişlerinizin, mağazalardan iadesi yapılmamaktadır.

Online alışverişlerinizi mağazalarımızdan 14  gün içerisinde değişimini sağlayabilirsiniz. 

İade Şartları Nelerdir?

İade etmek istediğiniz ürünün, tekrardan satışa sunulabilecek durumda, kullanılmamış, deforme olmamış ve işlem görmemiş olması gerekir.

İade olarak göndereceğiniz her bir ürün, kalite kontrol birimimiz tarafından incelenmektedir.

Tarafınıza gönderilen olası bir ayıplı/yanlış ürün durumunda, iadesini talep edebilir veya fatura üzerinde belirterek değişimini sağlayabilirsiniz.